Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Que es una E-Collection?

Una E-Collection es una colección de libros digitales, que estan a su disposición para poder ser descargados.Bajo Unter Cuenta puede encontrar personal de todas las publicaciones adquiridas en la editorial Cuvillier.

Como puedo agrupar mi Coleccion E de manera personalizada?

Sie können sich auf unserer digitalen E-Collection-Plattform über alle Veröffentlichungen informieren und selber eine individuelle Auswahl zusammenstellen. Dabei haben Sie mit unseren flexiblen Kaufmodellen verschiedene Möglichkeiten:

1. E Paquete entero contiene todos los artãculos actuales que estan disponibles de las areas ciencias humanas, ciencias naturales, ingenierÍa y en general.
2. Paquete de especialidades Ademas tiene la posibilidad de crear su propia E-Collection según los temas mencionados anteriormente.
3. Por Pick & Choose puede agrupar sus artãculos preferidos del programa completo de nuestra editorial de manera individual.

Coloque los libros que le interesan en la cesta de compras y sumã el precio de la selecciãn sin ningãn compromiso.

Como funciona los pedidos?

Usted selecciona un paquete (Paquete completo, paquete de área) o títulos sueltos (Pick&Choose) y puede sumar los precios. A continuaciãn vaya a caja y confirme su pedido. Despues de la entrada de su pago sera activada su E-Collection a través de uno de nuestros trabajadores. Este proceso dura máximo entre uno y dos dîas.

Como funciona un pedido?

Tiene diversar posibilidades de poder acceder a nuestras publicaciones.

1. Sobre los Circulo de direccion IP, que puede colocar en su cuenta. De esta manera puede ofrecer a sus usuarios acceso a los E-Books adquiridos. Estas publicaciones estan a disposición de todos los usuarios de su circulo de contactos para poder ser descargado. Aún cuando utiliza un servidor propio con Proxy, puede poner este como su propio cÍrculo de direccion IP.
2. Despues de su pedido puede pedir su acceso bajo {href}, de esta manera tiene a su disposición todos las publicaciones adquiridas para poder ser descargadas.
3. Tambien existe la posibilidad de mandarse a uno mismo las publicaciones adquiridas a su servidor FTP. Registré en mi cuenta bajo facilitación de datos los datos de acceso de su cuenta FTP y reciba una facilitación de datos completamente automática.

Le gusta archivar a Usted mismo su colección de E-Book?

Puede además grabar sus E-Books adquiridos en su archivo. La puesta a disposición de sus datos por FTP se ofrece sobre todo para la creación de su propio archivo. Más información al respecto puede encontrar más adelante via FTP.

Como funciona el acceso a el servidor FTP oder al FTP-Push?

Usted puede archivar sus E-Books adquiridos tanto con el acceso a nuestro FTP como tambien con el FTP-Push.

1. Eliga la opciãn crear una entrada FTP para poder utilizar el acceso a nuestro FTP servidor. De esta manera generamos para usted un acceso válido por 48 horas a nuestro servidor FTP y usted puede de manera sencilla, con ayuda de su cliente FTP, archivar los E-Books adquiridos.
2. Ahorre un paso con el FTP-Push y de esa manera enviese a usted mismo los E-Books adquiridos. Para realizar eso debe seleccionar simplemente la opciãn realizar entrega de Push y poner los datos de acceso requeridos en los espacios en blanco. Despues dele un klick a realizar entrega de Push y automaticamente recibirá los artãculos comprados en su servidor FTP.

A quien esta permitido de pasar los libros adquiridos?

En virtud de nuestro acuerdo de licencia estan detalladamente descritos los derechos de usufructo. Por favor lealos con atenciãn.

Estamos permitidos de poner al alcance de nuestros trabajadores a traves de nuestro propio sistema de Intranet?

Si, en virtud de nuestro Terminos de licencia esta acordado, que esto esta permitido.

que modalidades de pago existen?

Ofrecemos a organizaciones y empresas la modalidad de pagar con un giro, inmediatamente despues del ingreso de pago recibirá una confirmaciãn de su pedido por correo electrãnico y mas adelante una clásica cuenta con el correo convencional.

cuanto dura el proceso de facilitación, desde el pedido hasta la descarga de los E-Book?

El proceso completo se desarrolla en los siguientes pasos.

• Schritt 1: Sie wählen (ein) Paket(e) und lassen sich den Preis unverbindlich berechnen. Anschließend gehen Sie zur Kasse und geben Ihre Bestellung auf.
• Schritt 2: Unmittelbar danach erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Informationen.
• Schritt 3: Die Freischaltung Ihrer E-Collection erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.
• Schritt 4: Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre E-Collection freigeschaltet wurde. Nun steht Ihre E-Collection für Sie zum Download untern E-Collection (Todas las compras) bereit.