Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ist eine E-Collection?

Eine E-Collection ist eine Sammlung von digitalen Büchern, die als Download für Sie zugänglich gemacht werden. Unter Mein Konto finden Sie Ihre persönliche E-Collection von allen erworbenen digitalen Veröffentlichungen des Cuvillier Verlags.

Wie kann ich meine persönliche E-Collection zusammenstellen?

Sie können sich auf unserer digitalen E-Collection-Plattform über alle Veröffentlichungen informieren und selber eine individuelle Auswahl zusammenstellen. Dabei haben Sie mit unseren flexiblen Kaufmodellen verschiedene Möglichkeiten:

1. Das Gesamtpaket enthält alle aktuell erhältlichen E-Book-Titel des Cuvillier Verlags aus den Fachbereichen Geisteswissenschaften, Naturwissenschaften, Ingenieurwissenschaften und Allgemein.
2. Über die Fachbereichspakete haben Sie die Möglichkeit, Ihre eigene E-Collection nach den o. g. Themen einzurichten.
3. Per Pick & Choose können Sie sich Ihre Wunsch-Titel aus dem gesamten Verlagsprogramm der Cuvillier E-Collection individuell zusammenstellen.

Legen Sie einfach die Bücher, die Sie interessieren, in den Warenkorb und lassen Sie den Preis der Auswahl unverbindlich berechnen.

Wie funktioniert die Bestellung?

Sie suchen sich ein Paket (Gesamtpaket, Fachbereichspakete) oder einzelne Titel (Pick&Choose) aus und lassen sich den Preis berechnen. Anschließend gehen sie zur Kasse und geben die Bestellung auf. Nach dem Zahlungseingang wird Ihnen die E-Collection durch einen Verlagsmitarbeiter freigeschaltet. Dies dauert maximal 1-2 Werktage.

Wie funktioniert die Bestellung?

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, für sich und Ihre Mitarbeiter schnellen und direkten Zugriff auf die passenden Publikationen zu erhalten.

1. Über IP-Adresskreise, die Sie in „Mein Konto“ hinterlegen können. Gewähren Sie damit allen Nutzern Ihrer Organisation Zugriff auf alle erworbenen E-Books. Die gekauften Publikationen stehen allen Nutzern aus dem Adresskreis als Download zur Verfügung. Selbst wenn Sie einen einzelnen Server mit Proxy verwenden, können Sie diesen als eigenen IP-Adresskreis anlegen.
2. Nach der Bestellung können Sie unter Datenbereitstellung einen Zugang zu unseren FTP-Servern anfordern, so stehen Ihnen alle gekauften Publikationen zum Massendownload zur Verfügung.
3. Sie können sich auch alle gekauften Publikationen auf Ihren FTP-Server senden lassen. Tragen Sie in „Mein Konto“ unter „Datenbereitstellung“ die Zugangsdaten zu Ihrem FTP-Konto ein und Sie erhalten eine vollautomatische Datenbereitstellung.

Sie archivieren Ihre E-Book Bestände gerne selbst?

Selbstverständlich können Sie Ihre gekauften E-Books auch in Ihrem Archiv sichern. Die Datenbereitstellung per FTP bietet sich vor allem zur Erstellung eigener Archive an. Genauere Informationen zur Datenbereitstellung via FTP finden Sie nachfolgend.

Wie funktioniert der Zugriff auf den FTP-Server oder der FTP-Push?

Sowohl mit dem Zugriff auf unseren FTP-Server, als auch mit dem FTP-Push können Sie ganz einfach Ihre erworbenen E-Book Bestände archivieren.

1. Um den Zugriff auf unseren FTP-Server zu nutzen, wählen Sie unter Bereitstellung von E-Books die Option „FTP-Zugang einrichten“ aus. Dabei generieren wir für Sie einen 48 Stunden gültigen Zugang zu unserem FTP-Server und Sie können ganz einfach mit Hilfe Ihres FTP-Clients die erworbenen E-Books archivieren.
2. Mit dem FTP-Push sparen Sie sich einen Schritt und lassen sich Ihre erworbenen E-Book Bestände direkt auf Ihren FTP-Server schicken. Dafür wählen Sie unter Bereitstellung von E-Books einfach die Option „Push-Auslieferung durchführen“ aus und geben die benötigten Zugangsdaten in die Felder ein. Danach klicken Sie einfach auf „Push-Auslieferung durchführen“, schon erhalten Sie alle erworbenen Titel bequem auf ihren FTP-Server.

An wen dürfen Sie Ihre gekauften E-Books weitergeben?

Im Rahmen unserer Lizenzbedingungen sind die exakten Nutzungsrechte detailliert beschrieben. Bitte lesen Sie sich aufmerksam die Lizenzbedingungen durch.

Dürfen wir unseren Mitarbeitern die gekauften E-Books über unser eigenes Intranet-System zugänglich machen?

Ja, im Rahmen unserer Lizenzbedingungen ist festgehalten, dass dies erlaubt ist.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Organisationen und Unternehmen bieten wir die Zahlungsmöglichkeit Überweisung an. Unmittelbar nach dem Bestelleingang erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail und danach eine klassische Rechnung per Post.

Wie lange dauert der Bereitstellungsprozess von der Bestellung bis zum Download der E-Books?

Der gesamte Prozess verläuft in folgenden Schritten.

• Schritt 1: Sie wählen (ein) Paket(e) und lassen sich den Preis unverbindlich berechnen. Anschließend gehen Sie zur Kasse und geben Ihre Bestellung auf.
• Schritt 2: Unmittelbar danach erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Informationen.
• Schritt 3: Die Freischaltung Ihrer E-Collection erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.
• Schritt 4: Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre E-Collection freigeschaltet wurde. Nun steht Ihre E-Collection für Sie zum Download untern E-Collection (alle Käufe) bereit.