Smart Care: Digitale Plattform mit integriertem Chatbot zur Unterstützung von Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen (Tienda española)

Ideation und Konzeption eines Versorgungsmodells

Previo

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Die bedarfsgerechte Versorgung pfl egebedürftiger Menschen sowie die
nachhaltige Unterstützung pfl egender Angehöriger zählen angesichts des
demografi schen Wandels und der steigenden Prävalenz von Pfl egebedürf
tigkeit zu den zentralen Herausforderungen des Gesundheitssystems. Ob
wohl ein vielfältiges Angebot an Beratungs- und Unterstützungsleistungen
existiert, bestehen weiterhin erhebliche Informationsdefi zite, Zugangsbar
rieren und Versorgungslücken.

Die vorliegende Arbeit untersucht die Potenziale digitaler Versorgungs
konzepte und entwickelt ein innovatives Plattformmodell, das Information,
Beratung, Vernetzung und digitale Assistenz in einem integrierten Ansatz
zusammenführt. Im Mittelpunkt stehen die Bedürfnisse pfl egebedürftiger
Menschen und ihrer Angehörigen sowie die Frage, wie digitale Technolo
gien zu einer bedarfsgerechten, niedrigschwelligen und nutzerorientierten
Versorgung beitragen können.

Neben der Konzeption des Versorgungsmodells werden gesundheitsöko
nomische Rahmenbedingungen, Finanzierungsoptionen und Perspektiven
für die praktische Implementierung diskutiert. Die Publikation leistet damit
einen Beitrag zur Weiterentwicklung digitaler Pfl egeinfrastrukturen und zur
Gestaltung zukunftsfähiger Versorgungsstrukturen