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Störungsmanagement im Entwicklungs- und Herstellungsprozess komplexer, kundenindividueller Produkte

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Open Access CC BY 4.0

Störungsmanagement im Entwicklungs- und Herstellungsprozess komplexer, kundenindividueller Produkte

Thomas Wünscher (Autor)

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Leseprobe, Datei (270 KB)

ISBN-13 (Printausgabe) 3869553316
ISBN-13 (Printausgabe) 9783869553313
ISBN-13 (E-Book) 9783736933316
Sprache Deutsch
Seitenanzahl 212
Umschlagkaschierung glänzend
Auflage 1 Aufl.
Band 0
Erscheinungsort Göttingen
Promotionsort TU Hamburg-Harburg
Erscheinungsdatum 22.06.2010
Allgemeine Einordnung Dissertation
Fachbereiche Wirtschaftswissenschaften
Beschreibung

Der Kunde ist König. Aufgrund der anhaltenden Globalisierung und der internationalen Finanzkrise befinden sich immer mehr Industrieunternehmen in einem Käufermarkt. Das bedeutet, dass der Kunde Produkte oder Dienstleistungen fordern kann, die seine Anforderungen maximal erfüllen. Um Marktanteile zu erhalten oder auszubauen, sind die Unternehmen gezwungen, kundenindividuelle Produkte zu entwickeln und herzustellen.
Eine Strategie, bei der ein Unternehmen Produkte nach kundenindividuellen Spezifikationen
herstellt, wird als Engineer-to-order Strategie bezeichnet. Typische, auf diese Weise hergestellte Produkte sind Flugzeuge, Schienenfahrzeuge und Megayachten. Sie sind gekennzeichnet durch eine hohe Produkt- und Prozesskomplexität, lange Durchlaufzeiten sowie Fertigung und Montage in Einzel- und Kleinserien.
Um Kosten einzusparen, reduzieren Unternehmen ihre Wertschöpfungstiefe durch die Entwicklung und Herstellung in Netzwerken sowie die Verlagerung von Entwicklungs- und Produktionskapazitäten ins Ausland. Die Folge ist eine drastisch ansteigende Komplexität des
Produkterstellungsprozesses. Aufgrund der Kundenmacht sind Unternehmen außerdem gefordert, die Produkterstellungszeiten zu verkürzen, um die Kundenbedürfnisse schneller zu befriedigen.