Areas | |
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Serie de libros (90) |
1260
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Letra |
2246
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Medienwissenschaften | 15 |
Teología | 49 |
Filosofía | 84 |
Derecho | 393 |
Economía | 824 |
Ciencias sociales | 399 |
Ciencias del deporte | 48 |
Psicología | 228 |
Educación | 183 |
Historia | 173 |
Arte | 104 |
Ciencias culturales | 155 |
Literatur | 114 |
Lingüística | 83 |
Ciencias Naturales |
5309
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Ciencias Ingeniería |
1713
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General |
91
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Leitlinien Unfallchirurgie
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ISBN-13 (E-Book) | 9783736936676 |
Idioma | Deutsch |
Numero de paginas | 168 |
Edicion | 1 Aufl. |
Volumen | 0 |
Lugar de publicacion | Göttingen |
Lugar de la disertacion | Universität Bern |
Fecha de publicacion | 22.02.2011 |
Clasificacion simple | Tesis doctoral |
Area |
Economía
Ciencias sociales |
Die praxisorientierte Zielsetzung der Arbeit ist die Identifikation von akzeptanzrelevanten Einflussfaktoren bei der organisationsübergreifenden Einführung eines CRM-Systems in touristischen Destinationen. Dazu wurde nach Modellen und Theorien gesucht, welche Aufschluss zu den Wirkungsweisen und -richtungen der Determinanten der Nutzungsbereitschaft geben und Hilfestellung bei der Auswahl der relevanten Rahmen¬faktoren bieten. Das entwickelte Untersuchungsmodell wurde anschliessend mittels einer Datenerhebung in der Schweizer Hotellerie empirisch überprüft. Aus den Erkenntnissen wurden Gestaltungsmassnahmen für die zukünftige Implementierung von destinationsweit genutzten CRM-Systemen abgeleitet.