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Differenzierung im Online-Handel aus Konsumentenperspektive

Hard Copy
EUR 49.80

E-book
EUR 34.86

Differenzierung im Online-Handel aus Konsumentenperspektive

Eine Untersuchung von Wahrnehmungs- und Nutzenstrukturen am Beispiel des Online-Handels mit Bekleidung

Julian Kellner (Author)

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Table of Contents, PDF (130 KB)
Extract, PDF (220 KB)

ISBN-13 (Hard Copy) 9783954047727
ISBN-13 (eBook) 9783736947726
Language Alemán
Page Number 272
Lamination of Cover matt
Edition 1. Aufl.
Publication Place Göttingen
Place of Dissertation Göttingen
Publication Date 2015-04-20
General Categorization Dissertation
Departments Economics
Keywords Differenzierung, Online-Handel, E-Commerce, Konsumentenverhalten, Handelsmanagement
Description

Differenzierungsstrategien gewinnenim Online-Handel durch die zunehmende Verschärfung des Wettbewerbs eine besondere Bedeutung. Die Dissertation untersucht im Rahmen von drei Studien die Differenzierung im Online-Handel aus Perspektive der Konsumenten. Im Mittelpunkt steht dabei die Analyse von Wahrnehmungs- und Nutzenstrukturen am Beispiel des Online-Handels mit Bekleidung.Konkret adressiert die Arbeit die zentralen Fragestellungen, inwiefern Konsumenten eine Differenzierung im Online-Handel wahrnehmen, welche spezifischen Online-Händler-Attribute aus Perspektive der Konsumenten eine Differenzierungsrelevanz besitzen und welche Wertschätzung Konsumenten differenzierungsrelevanten Attributen beimessen. Das konsumentenorientierte Verständnis ist von zentraler Bedeutung, da die Wahrnehmung und die Wertschätzung durch den Konsumenten Grundlage für den Erfolg der Differenzierung sind. Aus Managementperspektive kann ein Verständnis der Sichtweise der Konsumenten insbesondere der optimierten Gestaltung von Differenzierungsstrategien dienen.